Versandinformationen

Versandbedingungen – HAUSOASE.DE

Gültig ab: 14. Januar 2026

Diese Versandbedingungen regeln die Lieferung der von Ihnen bestellten Waren über unseren Onlineshop www.hausoase.de

Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Versandgebiete

  • Deutschland: Wir liefern alle Produkte innerhalb Deutschlands.

  • Europäische Union: Versand in die EU ist möglich, sofern auf der Produktseite angegeben.

2. Versanddienstleister

Wir versenden die Bestellungen über verschiedene Versanddienstleister wie DHL, Hermes, UPS, DPD oder GLS. Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt nach unserem Ermessen, je nach Produktart und Liefergebiet.

3. Versandkosten

Die Versandkosten sind abhängig von der Art und Größe der bestellten Produkte und werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.

  • Deutschland: Versandkosten werden pro Produkt oder Bestellung berechnet.

  • EU-Länder: Versandkosten variieren je nach Zielland und werden im Bestellprozess angezeigt.

4. Lieferzeiten

  • Deutschland: ca. 10–13 Werktage nach Zahlungseingang.

  • EU-Länder: ca. 12–20 Werktage nach Zahlungseingang, abhängig vom Zielland und möglichen Zollabwicklungen.

Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, z. B. aufgrund von Lieferengpässen oder unvorhergesehenen Ereignissen beim Versanddienstleister.

5. Expressversand / Sonderoptionen

Derzeit bieten wir keinen Expressversand oder Same-Day-Lieferungen an.

6. Gefahrübergang

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

7. Rücksendungen / Rückerstattung

  • Rücksendungen erfolgen ausschließlich nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts gemäß unserer Widerrufsbelehrung.

  • Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde.

  • Bitte senden Sie die Ware sicher verpackt an uns zurück, um Transportschäden zu vermeiden.

8. Besondere Hinweise

  • Beschädigte Lieferung: Prüfen Sie die Ware bei Erhalt. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte melden Sie bitte sofort unter info@hausoase.de.

  • Teillieferungen: Sollte ein Produkt nicht sofort lieferbar sein, behalten wir uns Teillieferungen vor. Versandkosten werden pro Sendung berechnet.

  • Lieferengpässe / höhere Gewalt: Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen aufgrund von Naturkatastrophen, Streiks, Transportausfällen, Zollproblemen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle.

9. Kontakt für Versandfragen

Bei Fragen oder Problemen mit Ihrer Lieferung wenden Sie sich bitte an:

HAUSOASE.de
Allgäuer Str. 31, 87459 Pfronten
Telefon/Mobil: 01522 6892327
E-Mail: info@hausoase.de